Teslimat ve İade Şartları
Teslimat Süreci:
- Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasını takiben en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmeler veya sorunlar için lütfen bizimle iletişime geçin.
İade Politikası:
- Aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketleri ve ambalajı bozulmamış olmalıdır.
- İade işlemleri için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Değişim Şartları:
- Değişim talepleriniz için lütfen ürünü teslim aldığınız ilk 14 gün içerisinde bize bildirin.
- Değişim yapılabilmesi için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
Müşteri Hizmetleri:
- Her türlü soru, öneri veya şikayetiniz için müşteri hizmetlerimizle info@gelgelbalon.com adresinden veya +90 532 172 7171 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.
Bu şartlar doğrultusunda alışveriş yaparken memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Teşekkür ederiz.